本学期开学以来,图书馆气象一新,桩桩件件贴心周到的服务举措让师生们“惊喜连连”。记者历数了一下图书馆陆续进行服务的“新招数”,有开通微信平台、座位管理系统、一站式咨询、文献速递服务等共15项之多。这些服务不仅涉及到图书借阅、秩序管理等基础性服务,更是把触角伸向信息素质教育、学术影响力数据分析等学科服务,紧密贴近师生教学、科研、成长需求,把服务做实、做细、做到了师生的心坎里。
各项有效举措实施的背后是图书馆自三次党代会以来,对自身发展目标与定位的长期思考与不懈实践。
瞄准学校研究型大学转型升级的发展战略,图书馆应该向何处去?“高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构。”从2012年以来,新一届图书馆领导班子进一步深化了这一认识,明确提出了要建设“学术型”图书馆的发展目标,以强化服务学科建设能力为统领,以建设完整的文献资源保障体系为主线,以改进、提升基础服务水平为根基,通过“走、转、改”系列务实举措,拉开了图书馆深度服务学校中心工作转型升级的序幕。
“走”——走进学科服务
“加强学科服务,真正为学校的人才培养、科学研究发挥好文献资源保障作用。”在图书馆馆长赵旦峰看来,走出图书馆“一亩三分地”的小天地,走到教学、科研主战场,强化图书馆的学科服务职能,是推升图书馆服务转型升级的重要着眼点和显著标志。
图书馆在进行学科服务中努力做到“有需求,必有响应”,及时对学校、院系的学科决策提供数据支撑。船舶学院、水声学院等院系在推动学院内涵式发展中,图书馆为他们做的院校科研实力对比分析报告,为学院明确对标努力方向提供了有力依据。
“服务接地气,发展才能有根基。”是图书馆领导班子的一个共识。对应学科建设需求,图书馆专设学科服务部,建设了一支专业性较强的学科服务团队,走到师生中去,嵌入到科研团队中,推动学科服务与师生需求无缝对接。
信息素质教育、文献保障服务对师生们开展科学研究必不可少。图书馆在这方面下功夫,广泛开设相关课程和讲座,主动嵌入到科研团队中,对团队成员进行个性化需求培训。同时,针对不同学科团队,提供相关信息检索服务,加强对科研团队科研成果评价类服务,通过团队在相关科研领域的学术成果数据的统计,支持团队客观评价自身、确立宏观发展战略。
“图书馆人员在与科研人员建立伙伴关系,提供服务的同时,也获得了自身的发展。”图书馆党总支书记张玲对此有深有体会。在为学校多个科研团队进行学科服务的过程中,馆员们专业化的服务能力受到了师生们的认可,获得了信赖和支持,为图书馆在学科服务中进一步走向深入树立了信心和目标,提供了需求导向和动力。
[1] [2] [3] 下一页