习近平总书记在2016年全国高校思想政治工作会议上指出，高校思政工作要以坚持立德树人为中心环节，实现全程育人，全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。在学校全员、全过程、全方位推进育人工作的大环境下，后勤工作的重心也在不断调整，只有不断丰富育人工作的内涵、载体和形式，才能满足新时代的新要求，才能为服务师生做更多、更好的实事，这也是项目立项的初衷。

我们将项目建设思路凝练为：立足后勤商贸服务平台视角，围绕学校“七育人”项目建设总体要求，以“服务育人”为切入点，破解服务和育人的相互作用关系，突破解决“授之以鱼”和“授之以渔”的瓶颈问题，着力培养提升学生的综合素质，更好地为学生成长成才服务。

在项目建设前期，我们邀请了学生会干部和部分本科生、研究生代表进行座谈，了解学生心理和真实需求，为项目推进找准定位。项目也得到了集团领导的重视，我们先后两次向后勤集团党政联席会议作了专题汇报。在相关的经费支出、助学岗位设置、学生团队资助模式等方面得到了政策的保障，使项目建设各项工作能够更加顺利高效地推进。

项目建设的具体做法

在项目建设过程中，我们以“七化”理念为指导，通过以往工作经验的积累和前期调研，根据学生不同层次的需求，确立了“暖心助学，服务育人”的建设理念。在发挥后勤商贸服务企业的主体优势的同时，努力打造“四位一体”的学生资助育人模式，也就是通过对学生的智力资助、技能资助、经济资助、生活资助，来实现“构建资助育人体系，助力学生成长成才”的项目建设目标。在具体实践环节，我们通过搭建一系列载体平台来对“四位一体”的资助育人模式进行支撑。

搭建创业培训平台，为学生提供智力资助。通过物质赞助、联合举办等形式，协调支持学生社团活动，在宣传策划、企业管理等方面对学生进行理论指导，培养增强学生的创业知识，提高创新意识。

搭建创业实践平台，为学生提供技能资助。按照“培养一名学生，带出一个团队”的思路，通过提供校园实体店面运营、线上宣传策划等真刀真枪的实践机会，培养提升学生的创业实践能力，以点带面，也能使更多学生有机会参与其中，积累实践经验。

以暖心助困行动为载体，为学生提供经济资助。我们协调联络了校团委、学生工作处、校友办等部门，通过发放爱心购物卡、提供勤工助学岗位、制定消费救济制度等措施，为需要帮助的学生提供经济资助，助力成长成才。

搭建爱心捐赠平台，为学生提供生活资助。我们协调社会商贸企业，通过物资捐赠的方式，在保护学生隐私的同时，对生活困难的学生提供帮助，解决困难。

助学超市面向学生开展的“无理由退换货”服务，就是暖心助困行动的一个备受关注的组成部分。通过调研我们发现，在助学超市的无效退换货行为中，有很多学生是出于经济因素。因此，我们修订了退换货管理制度，规定如果本校学生无论购买的商品是否已使用，也不论是否由于自身原因使商品失去价值，在不需要任何购物凭证的情况下，我们一律满足退换要求。此项工作虽然增加了一定的预算外成本支出，但能够从一个侧面体现学校处处为学生着想、处处为学生服务的情怀，有助于增强学生的诚信意识、优越感和归属感，培养激发学生热爱学校的主人翁责任感，同时也对学生的无谓消费和盲目消费提供最大程度的预防救济措施。

项目取得的育人实效和推广价值

通过一个时期的项目建设，“四位一体”的资助育人模式得以初步形成。我们整合后勤商贸服务资源，不只局限于传统的经济资助和物质资助，更为注重给予学生智力和技能上的帮助，为学生提供更为全面的能力提升平台，构建更为完善的服务育人体系。先后培养出三个学生团队，分别在校园文创商品店面管理、水果生鲜食品销售、新媒体线上宣传等领域初具规模。

项目建设周期内，直接或间接资助学生达401人次，解决了学生的实际困难。通过“走进后勤体验超市”活动和设置勤工助学岗位等措施，先后为84名同学提供了实训岗位。项目建设的相关载体平台也受到了同学们的较多关注，先后被校团委、后勤集团和我校学生社团等多家官微报道，2018年10月获我校学生会颁发的“暖心超市”称号。

以服务育人为主要支撑材料，申报全国高校优秀校园商贸服务企业评选，在企业规模、经营收入等指标不占优势的情况下，凭借“四位一体”的资助育人模式和为师生服务的相关举措，赢得评委青睐，获全国高校优秀校园商贸服务企业称号。结合项目建设的一些经验和好的做法，在黑龙江省教育后勤协会商专会会年会上做了主题发言，得到了省内同行的认可，以项目建设为蓝本，形成的理论成果“基于高校商贸服务的资助育人体系建设研究”，在中国教育后勤协会商专会优秀论文评选获奖。

项目能够取得一些进展，得益于学校相关职能处室的支持和广大学生的真诚反馈，也得益于后勤集团领导的重视和指导，更为重要的是，在学校党委强化“七个主”，深化“七育人”，抓好思想政治工作落实落地的工作要求和指引下，后勤的商贸服务育人工作能够有机会、有平台、有抓手，融入思想政治工作的大格局，也使后勤商贸服务工作焕发了新的生机和价值，这是本次项目建设的重大收获。

点评人赵欣：“精准找点+有机融入”是做好育人项目的关键，这个项目较好地破解了这个关键。一是找点准。将“扶智+扶志”作为资助育人的落脚点，着眼于培养学生的创业能力、团队意识、自强精神，视角新，可操作性强。二是融入深。“四个平台”的融合、个人与团队的融合、项目组与学生社团的融合，助学超市与学生职能部门的融合，形成了“资助——育人——成才——回馈”的良性循环。三是成效高。项目举措接地气、成果能检验、推广可验证，在国内高校同行业产生了广泛影响，起到了示范引领的作用。总体上看，项目在从“服务育人”拓展延伸到“资助育人”方面做了卓有成效的尝试。