桑德海是学校供暖中心供暖二部的一名普通水暖工，1995年来到后勤集团工作，一干就是18个年头。如今，他已经从一个三十出头的小伙子变成了皮肤黝黑、满是皱纹、头发花白的中年人。进入冬季，桑师傅变得更忙了，除了日常工作，哪里有管线出现问题，需要排险，哪里就有他的身影。

有一年正月初五的深夜，供暖中心供暖二部值班室响起了急促的电话铃声。“AB栋地下室跑水，情况危急，你们迅速组织人员过来抢修。”得知险情后，值班人员桑德海、王福、魏俊清立即拿起维修工具，迅速赶往出事地点。到达抢修现场时，地下室的积水已深达半米，由于断电没有光源，根本无法看清出水点。依据多年的维修经验，桑师傅从水质情况判断不会是供暖管线漏水，最有可能的情况是水箱跑水，那么，问题的关键就是找出出水点。水位不断上升，情况非常危急。关键时刻，桑师傅毫不犹豫脱掉棉衣棉裤，穿着短裤跳入冷水中，借助手电筒微弱的光，用手臂和身体一点点地感触出水的位置。最终找到出水点，迅速采取措施，避免了一场险情的发生。

当时地下室内的水温还不到10度。冬天用这样的水洗手都会觉得凉，全身都泡在这样的水里，有冰冷刺骨只有桑德海师傅自己知道。事后他说：“AB栋地下室的配电间里有很多贵重的电气设备，如果被水淹了，损失就大了，情况紧急，不允许我想太多。” 关键时刻，桑师傅心里想到的是工作，想到的是集体！

给住户通下水，工具借不上力，他们就得直接上手；维修管线时，经常是夏天一身水、冬天一身冰……在供暖中心干了这么多年，脏活儿、累活儿，供暖中心的每个师傅都碰到过。就像供暖二部主任滕肖所说的那样：“供暖中心的活儿有多么辛苦，外人无法想象。很多师傅都因长年劳累，患有这样、那样的毛病，可师傅们从没有抱怨过。大家踏踏实实的干活、真心实意地付出，才保证了师生们能住上暖和的屋子。”