航建学院积极面对特殊时期的“实战训练”和“学习革命”对教育教学模式创新带来的挑战，充分发挥学生的主动性，在全院范围内选拔81名品学兼优的学生骨干担任教务信息员，引导学生参与教学管理，协助学院、教师保障在线远程教学工作保质保量进行。

开学三周，航建学院的81名教务信息员全程参与在线远程教学，负责排查网络情况、统计学生签到、收集学生反馈表等，累计反馈线上授课信息5000余条，为在线远程教学状态的平稳运行发挥作用。

小螺丝钉的“大作用”

这是航建学院乃至学校有史以来最大规模的在线远程教学，航建学院本学期共开设46门次在线课程，37位授课教师参与其中。为高质高效地完成在线教学任务，航建学院做了充分的准备工作。

全面掌握学生在线学习情况是开展在线教学首要解决的难题之一，远程授课方案确定时正值寒假，学生所在位置情况复杂，统计难度大。为了能够高效、全面、准确地掌握所有学生的所在地、参加在线授课的软硬件条件，学院发挥学生骨干的作用，每班由班级学习委员担任疫情期间线上授课的教务信息员，负责联络同学、收集信息、整理表格。在信息员的努力下，学院仅用了3天就完成了学生在线上课基本信息的统计工作，掌握了内容详实、准确全面的大数据，为在线教学顺利开展提供了必要的参考。

3月2日，本科生在线教学全面启动，81名信息员在协助学院解决线上教学学生管理、过程管理、作业管理、问题收集、跟踪反馈等方面，凸显出关键性的衔接作用。课前的上课提醒、组织签到、帮助同学调试连接网课设备，他们在每节课开课前就要做好各项准备工作；在线上课期间，他们认真听课、积极互动，活跃课程氛围，在班级中起到模范带头作用；课后分别与学生、老师交流沟通，向老师汇报出勤人数、学生听课状态、反馈学生建议，以便老师调整教学进度、改进授课方式，同时还要助教务办、学工办老师做好各种提醒、统计工作。

老师们、同学们这样说……

“学院每天上课的本科生数量近3000人次，信息员们既像一根根楔子，将线上教学课程和学生牢牢地结合在一起；更像是一条条纽带，连通了‘学生-授课教师-学院教学管理’多个层面，保障了学生上课问题的上行通路，支持了教学运行管理人员及授课教师的各项工作，成为线上教学的重要力量。”航建学院教学副院长何建说。

18-243班熊宇航说：“在线课程没有上下课铃声，教务信息员就像每堂课的上课铃一样，提醒到位，保障到位。”

18-211班杨子玉说：“课后，信息员会向同学们收集反馈信息，帮我们开辟了一条与老师‘隔空对话’的渠道，无论是授课方式方法、还是授课软件的使用，或者课程难点重点等都可以通过信息员直接反馈给老师。”

经过了近一个月的在线教学实践，教务信息员在协助教学管理和学生组织上发挥了不可小觑的作用，得到了师生的一致点赞。此外，学生直接参与教学组织和安排，是一个在教学过程中发挥主动意识、主体责任，实现学生自治管理的重要体验。

听听教务信息员的心声……

信息员们在切身参与线上课堂的组织工作后，对自己的学习与学院教学工作也有了新的看法与体悟。

2018级241班信息员钟心圆：疫情期间，我负责传达各种课程群消息或者作业消息，并为同学们解答疑惑，通过各种途径了解同学们的作业上交情况，帮助老师督促检查同学们在线学习质量。

2018级713班信息员武旭东：我做好老师与同学之间沟通的桥梁，督促同学们课前预习，按时上课，课后积极复习并且按时完成并提交作业，两周以来，同学们已经基本适应网络授课。

2018级719班教务信息员余成龙：我会将同学们的疑问整理好反馈给老师，让同学们的疑问能够尽快得到解答。疫情防控的特殊时期，帮助同学们保持学习的热情是我身为学委和信息员的职责和义务，我将会和同学们一起在困难中一同前行。

2017级242班信息员王创：作为班长，我选择主动将这份信息员的工作扛在身上。在试课期间，我聆听每一位同学的反馈，汇总并上报。课前，提前10分钟提醒同学进入直播间并及时签到，课间休息清点本班级到课人数，并提醒未到课的同学。每当看到同学们在聊天框积极发言，我的成就感、幸福感油然而生。

2017级211班信息员钟炜烨：首次大规模、长时间的在线远程教学对于老师和同学都是全新的经历，网络、授课软件，课程进度、同学出勤律等，都是信息员应随时关注的问题，我将努力工作，争取做好“螺丝钉”在师生间架起一座畅行无阻的桥梁。

网络教学无小事，教务信息员们的默默付出，夯实了学院整体线上授课的正常教学秩序。虽是小小“螺丝钉”，却是远程教学这个庞大机器上不可或缺的重要部件。