以“面向需求、助学育人、服务学生、共同成长”为宗旨，图书馆的“答疑之家”正吸引越来越多的低年级学生前来造访，在刚刚收回的千余份反馈意见单中，上学期在此接受过辅导的86%学生表示满意。

学习助教即针对低年级本科生在各门单科课程中提供一对一的疑难问题答疑辅导。2010年3月，学工处在低年级本科生中发放调查问卷，调研院系学习有困难的学生的需求。4月，根据调研数据开设线性代数、概率与数理统计、C语言、大学物理四门科目，选拔、培养学习助教队伍64人，成立“答疑之家”。5月26日，学习助教开始上岗，截止目前已为1600余名学生进行答疑辅导。6月11日《哈尔滨工程大学学习助教岗位管理规定（试行）》正式印发，学生助教管理更加规范。目前新一期的学习助教招募工作已经启动。