其实你也可以成功——面试技巧

讲座开始——知己知彼

周斌老师与学生现场互动

周斌老师介绍面试基本原则

周斌老师介绍简历的写作技巧

胡竞中 摄

12月6日（周三）阳光论坛邀请新东方资深面试官周斌老师为大家讲解面试技巧。同学们在讲座上不仅领略到新东方老师的风采，更知道了一些如何准备面试，最后顺利通关的知识。

附：关于面试，应该追求卓越，知己知彼。应该具有成熟的心智，健康的心理状态，充分的自信，和良好的语言习惯和优秀的行为习惯。

一、下面我们举例说明面试时遇到的问题：

1介绍一下你的个人信息。

对于这样的问题，只要说明基本情况即可，年龄，学校，专业等简历上的个人信息。

注意面试官问这类问题，一是不了解你，二是深入沟通的开始。这种问题要和简历写的一模一样，而且要流利作答。不必说自己性格上的弱点等，这些太深入，还没有必要，效果不好。

2你最大的弱点

关于弱点或缺点，有的可以说，有的不可以说，比如懦弱，没有团队意识，不愿与人沟通，没有领导力。这些都不适合讲。可以说的，比如没有太多的工作经验，有时候缺乏耐心，有时候信心不足，有时候记忆力不好等。因为这些缺点实际上每个人都有，回答此类问题，一要看缺点的选择，二要表示出自己有能力将其改善，解决问题并使之优化。

3关于兴趣爱好的提问

回答时要注意：一不要太宽泛，二要与所应征的工作有关。问这类问题，面试官是想从中了解你的个性。比如你说你爱看书，爱一个人散步，那么他可能会得出结论——你的性格比较孤僻。男生说自己愿意打篮球，女生说自己愿意游泳，和大家交流想法感悟，这些都是很好的，因为这些能体现出一个人的领导力，沟通能力和团队意识。

4有没有设定目标而没有完成的时候，那是什么原因呢

首先承认不可能完成所有的目标，但向别人说明原因时，外界因素应该是主要的，而且自己已经完全尽力了，该做的都做了，这样让人感到你有激情来完成任务，但可能是其他因素阻碍，但主要责任不在你。不能说是因为自己不够坚持，这直接给人的感觉是没有毅力，容易放弃，显然不会有好印象。

5为什么对工作感兴趣

这个问题要从双向回答，一工作本身适合我，二工作值得我去做。回答时可以强调在技术、能力各方面都证明我适合这个工作。在公司的招聘启事上提出的要求我也都满足。所以工作本身适合我，而且我还具有如此多的优秀能力，所以公司也应对我本人感兴趣。自信但又不张狂。

6用一个事例表现你具有以下能力：领导团队的能力，沟通能力，自信心，对成功的理解，良好的工作态度。

因为强调用一个事例，所以在此事例中自己的角色和表现很重要。事例中，自己应该是一个领导者的身份，团结身边的人，通过良好的沟通，面对困难勇往直前，最终顺利完成目标，达到很好的效果。事例的容量很大，要突出重点和显示自己的亮点的地方。

还有一点提醒大家，专业能力并没有那么重要，与人交流沟通，语言的表达在一定程度上是很重要的。

二面试时的肢体语言

1整洁体面地走进房间（不要穿笨拙的大衣，这让人不舒服），坐在凳子的三分之一处，比及合适，因为这个位置容易让人抬头挺胸，显得充满活力。如果全坐在凳子上，则显得比较老练和自信，当然这也是可以的。

2男生面试要穿西装，比较正式。女生的标准装应该是上身职业装，下身裙子，以区别于男士，不应是裤装。

3腿要并拢，不要岔开，手自然的放在腿上，但不要双臂交叉于胸前。不要扬头，平视即可。眼睛可以看着面试官的两眼和眉心的三角区。如果目光左右移动，让人感觉你很惊慌。如果目光从下到上，则是一种质疑，表示自己的不肯定。而且要学会微笑面对面试官，让他感觉到自己的自信。

4关于装饰 项链可以戴，但是应该避免黄金，白银可以，珍珠要酌情对待，因为你是去应聘工作，不能显得太富贵。耳环以耳钉为主，丝巾和唇彩颜色保持一致，根据工作性质来决定自己的衣服是以深色调为主，还是浅色调为主。但是身上的颜色最好不超过三种。

5避免消极肢体语言

抹嘴——刚吃过饭，没处理干净

假声咳嗽——你没想好如何回答问题，在拖延时间

要嘴唇——不自信，对自己的答案不肯定

笑容僵硬——虚假的笑容让人不舒服，所以如果不能保持真心的微笑，那就保持严肃

抖动腿脚——你很紧张

交叉胳膊于胸前——有抵触的情绪

无精打采——没有热情，如何相信你能完成好公司的任务

回避和面试官的目光接触——没有自信，对自己所说的不敢确定

摸鼻子——心理学上分析此动作是说假话的掩饰动作

这些都要在日常生活中锻炼和完善，推荐《日常行为礼仪大全》，逐渐规范自己的日常举止

言行。

关于简历

简历建议使用A4纸，四号字。如果应聘外企，生日可以只写到月份，如May.1985，这样比较规范，如果应聘国企可以直接写年月日，中间用点隔开。向外企投递简历，先写英文名，再写姓，但自己的英文名要让周围人知道（比如你叫Jeff），这样如果企业人力资源部打电话到你的寝室，问有没有叫Jeff的，你的同学回答没有，这显然会耽误你的前途的。

在写自己的学历方面，写离自己最近的，如果是本科，写哪所大学就可以了，不必写高中。经历，比如在大学中组织了什么活动，或参加了什么活动，内容尽量充实些，而且自己的经历应该尽量和所应聘的工作有所关联。

在简历中，要避免以下几方面：

1谈及个人缺点

2过于模糊的字 比如我打字很快，非常快，快得不得了。这些模糊的词实际上没有什么实际的作用，也缺乏表现力。这种情况，应该尽量使用数字，因为数据，在某种程度上，更具有说服力。

3不同的字体，字号。

4不必要的信息 比如家长的信息

5不是必须放照片。或者可以使反映本貌的照片，以减少面试官在见到你本人以后心理上的落差。

要让简历看起来充实，可以突出学历，大学里有意义的经历和参加的活动，社会实践，兼职经历等，以及获奖学金的情况。最后一招是拉长句子，增加状语，同位语，使句子更加丰满。但同系同班的同学要注意避免雷同，因为如果你们封面一样，页眉一样，包括里面的错误都一样，实际上是自相残杀，没有好处。所以，要注意有自己的特点。

简历里可以有适当的夸张，但要注意的是，你越夸大，写得越优秀，就越让人怀疑，你是否是真的优秀，所以有的面试官就采取让几个应聘者在他面前，把简历重新写一遍，看能否与原简历保持一致，如果一致，还可以说明你有敬业精神，如果不一致，那还说明你不诚实。而且，即使你通过了这一关，但在实习，在真正的工作中，也要注意简历和自己言行的一致。但这一般持续的时间不会太长，一年到一年半，你总有慢慢淡忘简历的时候，就容易漏出破绽。比如一个在简历上写过自己去过世界上的很多国家，包括美国，英国，加拿大，新西兰的人，当问他和同事一块去海南感觉怎么样，他的回答是很兴奋，为什么呢？因为自己第一次坐飞机。这就让人奇怪了，难道以前去美国时游泳游过去的吗？所以，保持自己的言行和简历高度的一致是很重要的。

了解对手，有的放矢

面试官可以分为五种人

一 喜欢从工作经验提问

这类人比较老实，你只要流利回答，并与简历保持一致即可。

二 似乎漫不经心提问

这类人老奸巨猾，和你聊熟了之后，趁你没有防备，问你一个刁钻的问题，这要谨慎小心。

三 喜欢标新立异提问

这类人好大喜功，不要和他争，越早向他屈服，他越不折磨你

四 大谈本单位

对付这种人，他怎么说，你就怎么逢迎。

五 按简历顺序提问

一般来说这种人是新手，你要提高气势，显示自信，但不可太过张狂。

还有一点要特别注意，永远不要反驳你的面试官，先不去否定他。要表现出自己喜欢与人沟通，而且善于交流。

好好准备，其实每个人都是可以成功的。我们每个人都是明日之星，STAR。S代表situation即我们所处的境况，T代表task我们现在的任务，A代表action,我们的表现，R代表result,我们最后得到的结果。如果我们现在就开始准备，在每次面试前都胸有成竹，那么我们完全有理由相信，我们就是那璀璨的明星。相信自己，也相信未来。祝愿大家一切顺利！

新东方的周斌老师是资深面试官，以后大家有什么问题可以给周斌老师发邮件，邮箱地址：dear-alick@hotmail.com