前言

四十年一遇的寒冬，再加上接连不停的强降雪，2012年的冬季，学校的供暖和清雪工作经历了更加严峻的考验。学校三次党代会提出要着力构建和谐校园，不断提高全校师生住宿、交通等后勤服务水平，切实维护广大师生员工的根本利益，提高师生的满意度和幸福感。在这个寒冷的冬天，我校供暖中心和绿化中心的全体员工，以默默无闻的辛勤劳动“雪中送炭”，为校园送来了暖暖春意，为学校发展贡献着自己的力量。

供暖篇

增加上煤次数，延长上煤时间，亲自上门检测温度，昼夜查漏排险，面对数十年一遇的寒冬，供暖中心全体员工这个冬天很忙。

当我们躺在温暖的被窝里，有人彻夜未眠

夜深人静的时候，人们都安然沉睡，而供暖中心却是一片“冻人”的场面——每隔2、3个小时，工人们就要上一次煤。操作间的大门敞开着，一盏高高的探照灯下，铲车把从煤场拉来的煤炭卸到上煤间的门口，煤块上结着白霜。伴随着铲车和用大锤砸煤块的“当当”声，6、7个身上、头上冒着热气的工人师傅用铁锹把煤放到传送煤炭的巨型漏斗里……

技术人员每隔一个小时，就会巡查各个发热站。去年12月13日傍晚，在例行巡查中，技术人员发现启航地下室的供水管道补水异常。工人们随即去地沟连夜排查。找了一夜半天，终于在次日下午1点找到漏点。中心领导立即组织人员，准备材料，进行抢修。地沟里温度很高，只能穿着单衣单裤；因为管道多，操作空间狭小，再加上供暖用水有压力，所以漏点的水不仅温度高，还是带着压力“呲”出来的，维修工作的危险性和难度可想而知。5个工人连夜奋战，直到15日凌晨5点，漏点终于焊接完毕，供暖恢复正常。

工人们在地沟里连夜抢修的同时，供暖中心主任和技术员们也在供热站外面关注着抢修的进度，并为工人们提供食物和热水。地沟里和室外的温差达到几十度，非常容易感冒。可是，当工人们从地沟里上来的时候，总是能穿上领导们焐在怀中的、带有体温的衣服。

当我们抱怨时，有人加班加点排忧解难

为了监测供暖温度是否达标，供暖中心的工作人员要选择上百个供热点去挨家挨户实际测量温度。测温工作要在每年最冷的时候进行，中心人手紧，一天测几十个点，有的点还不止去一次，连续干上十几天。有些室内温度稍低的居民，有时会出言刁难，甚至不让检测人员进屋。遇到这样的情况，工作人员也只能苦口婆心地解释，不仅要态度和善地当好“出气筒”，还要心平气和地解决问题。老房子阳台不保暖、一楼靠近单元大门容易流失热量、处于供暖管道的末梢房子供热不佳……无论是哪方面的原因，只要室内温度不达标，供暖中心的工作人员就要不分昼夜地解决。不管是调节供热管网热水分配，还是更换老化的管线，哪怕任务再艰巨、时间再紧迫、人手再紧张，也要确保室内温度达标。

2012年，为了配合外专公寓的土建工程，供暖中心临时撤掉了十公寓的供暖主干管道。然而，外专公寓的土建工程因故延期，十公寓的供热受到影响。新生们找到楼管员和辅导员反映情况，新生家长也纷纷投诉。面对压力，在不具备作业条件的情况下，供暖中心的十多名工作人员连续奋战了一天时间，终于恢复了十公寓的正常供热。脚下是4、5米深、遍布碎木板、铁板、钢筋的地沟，头上是皎洁的一轮满月。临近中秋节，大家就在工地上一起吃了月饼。

当我们欢庆节日时，有人在坚守岗位

2月9日，大年三十，家家户户张灯结彩。刚刚7点，供暖中心主任赵雄义便准时来到单位，他首先来到二楼控制中心查看供热情况，叮嘱工人要注意安全。随后，中心技术人员、办事员陆续来到单位，大家在供暖中心的大门上贴上了火红的对联，并为年三十奋战在一线的员工分发饺子、罐头。和往常一样，整个供暖中心随处可见忙碌的身影。各部值班人员已经做好准备，接到用户的报修电话随时出发，为用户解决问题。

8点半，校长刘志刚、校长助理董国强等带着水果等慰问品来到供暖中心，看望在岗值班人员。“今年低温天气多，持续时间长，大家克服了设备和管网系统老化、供热区域不断扩大的现实困难，保证了校区的正常供热，你们辛苦了”。握着校领导的手，听着一席温暖的家常话，值了一宿夜班的工人师傅们眼眶湿润了。“今年的工作确实不好干，可咱的辛苦，领导都看在眼里了。不管领导在不在，咱们一定会坚守岗位，保证全校教职员工过个快乐舒心的春节。”

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