“只要登陆学校24小时维修服务平台，用一分钟填一份报修申请即可轻松完成报修。”这是哈尔滨工程大学后勤集团报修投诉中心日前推出的“报修投诉平台”做出的承诺。

为进一步满足广大师生的报修需求，哈工程后勤集团与信息化处整合了水、电、暖、网络、固定电话、一卡通等维修类别中师生报修率最高的若干报修项目，推出了网上“报修投诉平台”，简化了以往需要向不同单位申报故障的繁琐过程，报修申请人只需登录平台，进入报修页面，填写信息申请报修。

通过该平台，师生可以随时进行网上报修申请，还可以用手机拍照报修，维修服务部门统筹派单，简化了工作流程，提高了工作效率，方便了师生报修。

“报修投诉平台”是继“网上预约报账系统”后，哈工程打造数字化校园的又一举措，该平台将很好地满足师生校园生活服务信息化需求，进一步优化服务工作流程，提升为服务师生质量。

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