六月的来临，敲响了毕业的钟声，转眼又一批工程学子要踏上人生新的旅程。为确保2017届毕业生行李托运安全可靠，后勤集团在本学期初就将毕业生行李托运工作列入重要议程，通过精心组织安排、加强过程控制等措施确保毕业生满意。在学校安全保卫处、后勤基建处和学生工作处的大力支持下，通过17天的不懈努力，后勤集团共为毕业生托运行李7973件，免费为毕业生提供价值6.43万元的优质纸箱等包材，毕业生行李托运工作得到了广大毕业生的一致好评。

精心策划 准确实施 方便学生

为杜绝毕业季校园快递混乱现象给学校和毕业生带来的不良影响，集团以招标的形式引进了3家常用快递公司为毕业生服务，由集团邮政快递服务中心统一协调管理。针对2017届毕业生分布广这一特点，邮政快递服务中心自3月起积极调研，总结3月份研究生毕业季行李托运存在的问题，形成了相对完备的《2017届毕业生行李托运方案》。《方案》详细规定了行李托运的时间地点、工作要求、毕业生分布、托运价格、车辆人员、宣传条幅海报等内容，并与各家快递公司签订合同、召开专题动员会议要求其做好毕业生行李托运期间的各项服务工作。

为帮助毕业生轻装上阵，此次毕业季行李托运工作制定了六大优惠便民措施：一是为避免毕业生行李托运扎堆排队，从 6月15日起 为毕业生开始行李托运服务；二是按照各公寓毕业生人数分布等特点，在毕业生密集的区域设立了四个行李托运点，每个点有多种邮寄选择；三是为方便学生寄送包裹，对没有设点的公寓或女生的大件行李提供免费上门拉运服务；四是为方便服务学生，各快递公司统一帐篷、统一服装、统一包材；五是不但在价格上优惠力度大，还免费提供价值6万余元的优质纸箱、编织袋、珍珠棉、气泡纸等包材（吉他、电脑机箱显示器等包材价值往往大于行李运费）；六是邮寄包裹现场除可以用传统的现金支付方式外，还增加了微信、支付宝、顺手付等更便捷的支付方式。

过程检查 持续改进 满意远航

为确保毕业生满意，确保《2017届毕业生行李托运方案》和托运服务合同执行到位，集团邮政快递服务中心工作人员每天早中晚、周末多次对各个行李托运服务现场进行检查与考核，检查内容包括人员、车辆、价格、规范服务、行李防雨防潮、安全防护等内容。通过检查，对各服务单位的服务质量进行打分公示，并通过毕业生回访找准毕业生的实际需求与感受，以持续改进各项工作，不断完善行李托运服务质量。

在我校行李托运服务现场，一位男生表示：“毕业往家里寄包裹是一件挺纠结的事，因为大学四年舍不得扔的东西很多，很多东西都是一段回忆。后勤集团组织的行李托运工作为我们想得很周到，不但免费上门拉运打包，还想方设法帮我们省钱，为我们提供了方便和优惠，帮我们解决了这个大难题”。另一位女生表示：“我的宿舍在7楼，东西非常多有7件，自己拿不动，都是邮政的师傅一件件背下来逐个打包的，这大热天的，师傅累的满头大汗的。更令我感动的是打包师傅对我行李箱的轱辘包装防护得非常好，工作很贴心，真的很感激”。

青春散场，是为了迎接下一场人生之旅开幕。在此，后勤集团邮政快递服务中心衷心祝愿每一位2017届毕业生在前行的旅途里，迎着阳光，勇敢地飞向心中的梦想。