后勤集团公寓部按照学校关于做好2009届毕业生离校工作的要求,本着“程序化管理、规范化服务”的工作原则,全面部署、协调,通过10项工作将毕业生离校工作做实做细。
一是全员动员、落实责任。根据学校和后勤集团的安排,公寓部制定了详尽的毕业生离校工作计划,明确细化各项工作的内容和时间,并专门召开会议,将工作分解到部内的综合管理办公室、本科生公寓中心和研究生公寓中心,落实分工与责任。公寓部要求各中心认真总结往年的成功经验,深入细致思考,根据工作安排制定周密工作程序,切实把践行科学发展观和“以学生为本”、“亲情化服务”的理念贯穿于本次毕业生离校服务工作中,通过注重细节、强化执行力,使毕业生离校工作顺利完成。
二是手续办理高效快捷。为方便毕业生办理离校手续,各毕业生公寓根据实际情况,制定了退寝流程和寝室验收程序,公寓辅导员24小时在公寓内办公,并首次尝试采取“一站式”退寝。毕业生在本公寓辅导员处便可完成公寓的离校手续办理,避免了以往学生办手续需往返于本公寓和公寓部办公室的路程奔波,使手续的办理更加方便快捷。
三是校内购票方便省心。为了减少毕业生到车站排队购票的辛苦,公寓部联系哈尔滨火车站于6月19日、22日两天来校为毕业同学打票。考虑到毕业生的学生证注销,可能存在半价票缺少证明的问题,公寓部还与校办公室联系,为同学开好半价票证明,学生在购买车票的同时就可领取证明,避免了再到学校开证明的繁琐。
四是行李托运省时省力。公寓部联系了邮政、中铁快运两家托运部门为学生托运行李,做到服务到家,保证了同学们托运行李省时、省力、省心。公寓部还联合校学生会生活部,组织贫困大学生成立服务队,为毕业生同学的行李打包,为毕业生服务到寝室的同时,也给贫困学生提供了勤工助学的机会。
五是加强安全,秩序井然。在毕业生离校和搬运行李过程中,出入人员增加,给外来人员管理带来了难度。为了确保公寓安全,公寓工作人员加强管理,增加巡查次数,杜绝闲散人员进入学生公寓,防止火灾等安全隐患的发生。毕业生公寓辅导员还利用休息时间,深入毕业生寝室与毕业生交流,了解毕业生思想情况和现实需求,给予毕业生必要的生活指引和帮助,为毕业生文明离校打下了良好的基础。
六是临别赠言,送上祝福。为了能让毕业生同学不负众望踏上新的人生之路,公寓部向毕业生发出了饱含真挚感情的《公寓部给2009级毕业生的一封信》,在公寓悬挂送别条幅,以此表达对毕业生的深切祝福和公寓全体员工对同学们的依依不舍之情。毕业生公寓还开展了温情留言活动,毕业生纷纷在留言簿上写下对公寓的离别感言。一位五公寓的学生这样写到:“亲爱的公寓辅导员和阿姨们,一起度过4年的时光,是那么令人感动。是你们让我们的环境如此美好、生活如此方便,是你们让这4年变得更有意义。感谢老师和阿姨们对我们无微不至的照顾,!祝公寓永远温馨,母校明天更美好”!
七是送“全家福”温暖人心。为了让毕业生在离校之前感受到浓浓亲情,让温馨的公寓情永驻每个“家庭成员”心间,公寓部自筹资金免费给各毕业生寝室在本公寓门前合影,作为全家福送给每位毕业生留念。公寓也保留了一份照片存档,作为以后校友返校的珍贵档案。
八是爱心捐赠,惠泽后学。毕业生公寓还开展了捐赠衣物和图书活动,倡导同学们献出一份爱心,将自己的部分衣物和书籍留给即将到来的2009级新同学,以此惠泽后学,将至真至善的工程大学精神薪火相传。
九是免费送行,依依惜别。“莘莘学子意、深深公寓情”,为了让毕业生平安离校,公寓部于6月30日和7月1日全天在各毕业生公寓设立送别车,免费送毕业生到火车站。一位毕业生在上车前深有感触地说:“学校真好,我们入学的时候敲锣打鼓迎接我们,现在我们要离开了,还要送我们一程,真让我们感到温暖!据我所知没有哪所学校这样做”……
十是提前入住,人本服务。为了方便已经考取我校硕士研究生的本科毕业生假期居住及行李存放问题,公寓部注意做好研究生的提前入住工作。公寓部对部分研究生寝室进行抢修,假期留校的这部分学生可凭录取通知书直接入住到研究生公寓。本次提前入住共接待学生700人。
在学校和后勤集团的指导和相关部门的配合下,公寓部顺利完成各项毕业生离校工作,在毕业生离校期间未发生一起安全事故和物品丢失现象,4600多名本、硕、博毕业生于7月2日全部顺利、文明离校。