根据学校科学发展观活动学习调研阶段工作总体安排，4月3日上午，围绕“完善现代化公共服务体系”调研主题，校长助理吴庆文到后勤集团开展专题调研，重点了解当前集团承担的物业管理服务和水电暖运行保障等有关工作情况。

座谈围绕邮政中心、多媒体管理中心、启航活动中心、公房维修中心和环境安全运行中心在履行后勤服务合同中遇到的突出问题，以及下一阶段的工作设想充分交流了意见。针对座谈中反映出的邮政地址填写不规范、工作人员的服务态度需要继续改进、多媒体管理中心缺少专业维护和管理技术人员、启航活动中心运营和维护仍需进一步探索、公房维修中心和环境安全运行中心的后续维修困难、水电暖运行保障技术人员力量不足，锅炉房、水站等大型设备的维护和更新问题比较突出等问题。吴庆文强调指出，后勤集团的物业管理要不断更新观念，用科学发展观指导各项工作，着力创新内部管理运行机制，充实专业物业管理人员，研究和形成物业管理的服务标准和管理标准，积极与学校有关部门沟通与协调，实现管理创新，争取用最小的管理成本，取得最大的效益。

后勤管理处有关负责同志参与调研。